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充话费没有收到短信可能有以下几种原因。
1、少量用户及情况下可能出现短信发送延迟或者发送失败的情况，可以尝试再次充值，或者联系运营商客服查询是否短信下发成功。
2、提交了未保存的号码或错误的号码，导致短信没有发送到正确的手机上，请核对充值号码是否正确。
3、手机安全软件拦截或屏蔽了运营商发送的充值短信，请检查手机安全软件的设置，手机处于欠费状态也可能无法接收短信，如果已经欠费了，需要补交费用后重启手机才能接收短信。
4、充值金额可能不足以支付服务费用，也可能导致无法收到短信通知，尝试再次充值并确认支付成功，如果仍然无法收到短信，请联系运营商客服寻求帮助。
如果尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，建议联系运营商客服寻求进一步的帮助和解决方案，他们有更详细的记录和信息，可以帮助你找到问题的根源并解决它。